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LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 6 de novembro de 2026

A JR Imóveis respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos neste site, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

JR Imóveis, razão social JRC - IMOVEIS LTDA, CNPJ 21.986.297/0001-86, CRECI 24.245J, Av. Presidente Lucena, 3414, Centro · Estância Velha/RS, CEP 93600-320. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (51) 3561-1201.

2. Quais dados coletamos

  • Dados que você informa nos formulários (contato, interesse em imóvel e anúncio): nome, e-mail, telefone/WhatsApp, mensagem e, ao anunciar, o endereço e o tipo de negociação do imóvel.
  • Dados de navegação, coletados por cookies e tecnologias semelhantes conforme a sua escolha: páginas visitadas, imóveis vistos, buscas feitas no site, dispositivo, navegador, cidade aproximada e endereço IP.
  • Conversas iniciadas por WhatsApp ou telefone a partir do site seguem as políticas desses serviços; registramos apenas o que for necessário para o atendimento.

Não coletamos dados sensíveis nem dados de menores de idade de forma intencional.

3. Para que usamos

  • Responder ao seu contato e prestar o atendimento imobiliário solicitado (compra, locação, venda ou anúncio).
  • Enviar informações sobre imóveis relacionados ao seu pedido.
  • Proteger o site e os formulários contra fraudes e spam.
  • Entender o uso do site e medir nossos anúncios, quando você autorizar.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade imobiliária.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD:

  • Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido: atendimento de contatos, visitas, propostas e anúncios.
  • Consentimento: cookies de análise e de marketing. Você pode retirá-lo a qualquer momento.
  • Legítimo interesse: segurança do site e prevenção de fraudes.
  • Cumprimento de obrigação legal: quando a lei exigir a guarda de informações.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles são compartilhados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento:

  • Sirros (sistema de gestão imobiliária e CRM), onde ficam os contatos recebidos;
  • Google (reCAPTCHA, Tag Manager, Analytics e Ads);
  • Microsoft (Clarity);
  • Meta (Facebook e Instagram);
  • allrpa (análise de visitas);
  • proprietários, bancos, cartórios e outros profissionais envolvidos em uma negociação, somente quando necessário para ela.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Ao entrar no site você escolhe quais aceitar; os de análise e de marketing só são ativados com o seu consentimento.

CategoriaFerramentasPara que serveQuando
NecessáriosGoogle reCAPTCHA; preferência de cookies (armazenada no seu navegador)Proteger os formulários contra robôs e lembrar a sua escolhaSempre ativos
Análise e desempenhoGoogle Analytics (via Google Tag Manager), Microsoft Clarity, allrpaEntender como o site é usado (páginas visitadas, cliques, tempo de navegação) para melhorá-loSomente com o seu consentimento
MarketingGoogle Ads, Meta Pixel (Facebook e Instagram)Medir os resultados dos anúncios e mostrar imóveis do seu interesseSomente com o seu consentimento

Para mudar sua escolha a qualquer momento: .

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam guardados enquanto durar o atendimento e a relação com você e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou exercer direitos em processos. Dados de navegação seguem os prazos de cada ferramenta (em geral, até 14 meses). Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

  • confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • pedir a portabilidade dos dados;
  • saber com quem compartilhamos seus dados;
  • retirar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
  • apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Responderemos no prazo da lei.

9. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), proteção contra robôs nos formulários e acesso restrito aos dados no nosso sistema. Nenhum meio é 100% seguro; se houver um incidente relevante, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última versão fica no topo desta página. Mudanças importantes serão avisadas no site.

Dúvidas? Fale com a JR Imóveis.

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